5分快3下载

時間︰2020-05-25 07:11來源︰ 新華保險微信公(gong)眾號(hao)閱讀數︰--

  1月20日,武漢(han)、廣東、北京等(deng)地分(fen)別通報新型冠狀病毒感染的肺炎(yan)病例情況。新華保險高度重視,公(gong)司成立(li)應急處置工作組,啟動應急預案(an),實時關注疫情變化。新華保險主銷醫療保險產品均涵蓋(gai)新型冠狀病毒肺炎(yan)保險責(ze)任,為向(xiang)客戶提供便捷、及時的保險服務,配合客戶做好(hao)應對,新華保險提升服務保障,具體舉(ju)措如下︰
  1.主動提供服務。主動排(pai)查疑似病例客戶情況,多渠道獲取疑似客戶信息(xi),主動提供理賠服務。
  2.開(kai)通服務熱線。公(gong)司7*24小(xiao)時報案(an)及服務熱線電話(hua)95567,受理客戶報案(an)和理賠服務咨詢(xun)。
  3.開(kai)通綠(lv)色通道。春節假日期間,總分(fen)公(gong)司理賠服務專(zhuan)案(an)小(xiao)組全天候負(fu)責(ze)理賠業務處理,客戶出險即安(an)排(pai)專(zhuan)人予以全程(cheng)理賠指導。
  4.無(wu)保單辦(ban)理賠。被冠狀病毒感染的客戶,無(wu)需提供保單即可申請(qing)理賠,由理賠服務人員(yuan)主動協助(zhu)核(he)實驗證客戶身(shen)份,病歷等(deng)理賠資料可由理賠服務人員(yuan)主動與醫療機構聯系、獲取,拍照(zhao)免交原始單證。
  5.開(kai)通預付服務。對于就(jiu)診資金有(you)壓力的客戶,公(gong)司主動由理賠服務人員(yuan)為客戶預付理賠款項(xiang),解決(jue)客戶實際困難(nan),更好(hao)地發揮(hui)保險保障作用。
  6.取消(xiao)醫院限制。受到新型冠狀病毒感染的客戶,可就(jiu)近就(jiu)診,不受條款約ji) 囊皆杭ji)別限制,確保客戶及時接受醫療服務。
  7.提供人文關懷(huai)chang)Ryin)新型冠狀病毒肺炎(yan)導致身(shen)故sheng) 屑病 卮da)疾病的客戶及家屬,公(gong)司主動上門(men)服務,簡化理賠單證手續,上門(men)慰(wei)問(wen)和送tuan)飪睢br />  8.做好(hao)衛生宣教。面(mian)向(xiang)業務隊伍、廣大(da)客戶做好(hao)疾病預防知識宣教,積極協助(zhu)政府(fu)及相關職能部門(men)做好(hao)此次wen)錄拇χ霉?鰲br />  新華保險溫馨提示,冬春季是呼吸道疾病的高發季節,也是病毒性肺炎(yan)的高發時期,注意保持室(shi)內空(kong)氣(qi)流通。請(qing)廣大(da)客戶更加注重個人衛生,勤洗(xi)手,減少(shao)或(huo)避免前往人群hao)薌ji)地,咳(ke)嗽和打噴嚏時使用紙巾(jin)或(huo)彎曲(qu)手肘掩蓋(gai)口(kou)鼻,必(bi)要時戴口(kou)罩。注意清淡飲食(shi),保持良(liang)好(hao)作息(xi),增強自身(shen)抵(di)抗力預防疾病,如有(you)發熱、咳(ke)嗽等(deng)呼吸道lan)腥局 矗  笆本jiu)診。
  祝福所有(you)客戶健康快樂過新年,歡(huan)樂祥和每一天!


2020年05月25日

責(ze)任編輯︰ 楊(yang)熙
--
推薦閱讀
5分快3下载 | 下一页