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時間︰2020-05-25 06:15來源︰ 鄂(e)州新聞網閱讀數︰--

  本網訊(xun) 近期(qi)湖北(bei)武(wu)漢等多個地區(qu)分別通報新型冠狀病毒感染肺炎病例情況。為積極應對(dui)新型冠狀病毒肺炎,永安(an)保險公司第一時間在相關(guan)地區(qu)成立應急(ji)處置領導小(xiao)組,啟動信息排查(cha)和響應工(gong)作,並立即(ji)開通綠(lv)色理賠服(fu)務通道。
  永安(an)保險公司主(zhu)要(yao)醫療險產品均(jun)覆蓋新型冠狀病毒肺炎保險責任,為在第一時間為我司被保險人提供(gong)保險保障服(fu)務,特制定應急(ji)服(fu)務舉措如下︰
  1、提供(gong)24小(xiao)時bei) 甘芾砑白zi)詢服(fu)務︰如有客戶出險或需要(yao)提供(gong)援(yuan)助,可(ke)及時撥(bo)打永安(an)保險全國(guo)統一服(fu)務熱線95502;
  2、 開通理賠綠(lv)色通道︰根據醫療險、重疾險等條款相關(guan)責任,公司開通新型冠狀病毒肺炎的理賠綠(lv)色通道,快(kuai)速處理,第一時間完成賠付;
  3、簡(jian)化理賠手續(xu)︰對(dui)于因新型冠狀病毒肺炎導致的保險賠償簡(jian)化理賠手續(xu),確(que)保賠款及時支(zhi)付;
  4、 取(qu)消理賠醫院he)拗疲閡蟣敬我 樾杞jin)急(ji)救治的客戶,在國(guo)家認可(ke)的正(zheng)規收(shou)治醫院治療,符合(he)保險責任即(ji)可(ke)理賠,不限于保險合(he)同(tong)約定的定點醫院;
  5、取(qu)消自費藥品及診療項目限制︰客戶因新型冠狀病毒肺炎而發生門(men)診或住(zhu)院治療的費用,可(ke)不受合(he)同(tong)約定的自費藥品及診療項目限制;
  6、主(zhu)動排查(cha)、專人理賠輔(fu)助指(zhi)導︰對(dui)于確(que)診客戶,永安(an)保險一經(jing)獲取(qu)信息,將(jiang)安(an)排專人對(dui)客戶理賠予以全程指(zhi)導。
  7、 協助政府及相關(guan)職(zhi)能(neng)部門(men)做好相關(guan)處置工(gong)作。

責任編(bian)輯(ji)︰ 楊熙
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